Национальный реестр не звонить

Люди по всей стране теперь могут зарегистрироваться в национальном реестре «не звонить», который не позволит телемаркетерам звонить. Во многих штатах есть свои списки «Не звонить», и Аризона является одним из таких штатов.

Вот ответы на некоторые распространенные вопросы о национальном реестре «не звонить»:

Как мне зарегистрироваться

Каждый в стране может начать регистрацию в онлайн-реестре «не звонить». Существует также бесплатный номер для регистрации «не звонить». Звоните 1-888-382-1222. Если вы регистрируетесь по телефону, вам нужно будет позвонить с номера телефона, который вы хотите зарегистрировать в системе. Остерегайтесь компаний, предлагающих зарегистрировать вас за плату. Вы можете сделать это самостоятельно, и есть бесплатно для регистрации в этом реестре.

Должен ли я перерегистрироваться каждый год?

Нет. Предполагая, что ваш номер телефона не меняется, ваша регистрация в списке "не звонить" является хорошей. Вы можете удалить свой номер из реестра «Не звонить» в любое время по вашему выбору.

Эти досадные звонки немедленно прекратятся?

Извините, нет. Компании телемаркетинга обязаны проверять список каждые 90 дней, чтобы обновить свои файлы. Таким образом, при запуске вы можете не увидеть значительного снижения количества звонков по телемаркетингу до сентября или октября.

Что произойдет, если они все еще звонят?

Федеральная торговая комиссия, которая осуществляет надзор за национальным реестром «не звонить», будет преследовать в судебном порядке те компании, которые игнорируют закон. Они могут быть оштрафованы на 11 000 долларов США за каждый сделанный ими звонок, который нарушает закон. После первых 90 дней работы системы, если вы по-прежнему будете получать нежелательные звонки по телемаркетингу, вы сможете подать жалобу в FTC онлайн или позвонив по бесплатному номеру.

Осторожно: происходит мошенничество с людьми, связывающимися с вами, чтобы попытаться заставить вас предоставить им личную информацию в обмен на помощь в сообщении телемаркетеров и, предположительно, получении за это денег.

Таким образом, я никогда не получу еще один запрос о продаже снова, пока я живу, верно?

Это не совсем так, как это работает. Некоторые компании освобождены от закона. Например, компании, с которыми у вас были деловые отношения, могут звонить вам в течение 18 месяцев после вашей последней покупки или оплаты. Даже если были отношения и компания звонила по закону, вы можете попросить компанию больше не звонить, и они должны подчиниться. Кстати, это действительно так, независимо от того, находитесь ли вы в реестре «не звонить» или нет.

Есть и другие исключения, такие как авиакомпании, междугородние телефонные компании и страховые компании. Этот закон был разработан для того, чтобы не дать этим профессиональным телемаркетинговым компаниям звонить вам, и он должен этого добиться.

Еще несколько обнадеживающих новостей

Даже если вы не зарегистрируетесь в списке «не звонить», новое правило продаж телемаркетинга должно помочь устранить некоторые другие неприятности.Например, вы находите, что часто отвечаете на телефонные звонки, и там нет ничего, кроме какого-то механического зависания? Это происходит потому, что у телемаркетеров есть автоматические системы набора номера, и система звонит, хотя может не быть оператора, который мог бы принять вызов и поговорить с вами.

Теперь телемаркетеры должны будут соединить звонок с торговым представителем в течение двух секунд после того, как вы скажете «привет». Если они не снимают трубку, должно воспроизводиться записанное сообщение, чтобы вы знали, кто звонит, и номер телефона, с которого они звонят. Запись не может быть рекламой. Другое полезное правило для потребителей - это правило, которое указывает, что телемаркетер должен будет передать свой номер телефона и, если возможно, свое имя в службу идентификации вызывающего абонента.

Это правило займет год, чтобы вступить в силу. Это будет иметь большое значение для оказания помощи в обеспечении соблюдения закона, поскольку у вас будет номер телефона для подачи жалобы, если вы считаете, что звонок был нарушением действующего законодательства.