Lyft vs. Uber: что лучше для бюджетных поездок?

Lyft vs. Uber: есть ли четкий выбор для каждой ситуации?

Первое наблюдение, которое нужно сделать об этих двух компаниях, бросается в глаза: конкуренция между ними является жесткой.

Подобно ценообразованию авиакомпаний, когда одна компания предлагает купон или выгодную ставку, другая, скорее всего, последует этому примеру и будет соответствовать предложению. Это делает рынок активным и затрудняет сравнение цен. Некоторые даже обвиняют Убер в попытке убить Лифта ценовой войной и якобы грязными уловками.

Но путешественники с ограниченным бюджетом в этой ситуации обычно не заинтересованы в сравнении средних цен, которое будет варьироваться - иногда широко - в зависимости от рынка. Экономные райдеры сосредоточены на том, какой сервис предоставляет больше возможностей для недорогой поездки.

Нюансы здесь слишком конечны, чтобы назвать явного победителя. Во многом это потому, что модели очень похожи. Но правила будут развиваться и адаптироваться к рынку. Ожидайте много изменений. Всегда отдавайте предпочтение тому, что есть на сайтах служб, а не тому, что написано в этом месте или где-либо еще.

И Lyft, и Uber используют надоедливую и, возможно, дорогостоящую стратегию, которая называется скачкообразным ценообразованием, в которой вы будете платить в разы больше, чем обычные тарифы в ситуациях высокого спроса. То, как всплеск между двумя службами разыгрывается в вашем городе, сильно различается.

Экономия возможна, если вы готовы поделиться своей поездкой с другим путешественником.

Lyft Line позволяет гонщикам обмениваться тарифами с незнакомцами, которые могут двигаться в одном направлении. Ваша готовность сделать это снизит цену, даже если окажется, что никто больше не воспользуется этим вариантом. Недостатком, конечно, является то, что, если на вызов приходит другой гонщик, ваш приезд может быть отложен.

UberPOOL - сопоставимый вариант. Это соответствует максимум двум гонщикам, желающим идти в одном направлении. В отличие от Lyft Line, цены UberPOOL не вступают в силу, если на самом деле нет второго пассажира. Как и в случае с другими услугами Uber, вы получаете различные цены, и окончательная сумма списания средств с вашей кредитной карты приходит только после завершения поездки.

Обратите внимание, что с этими опциями вы можете быть первым пассажиром, которого забрали, и последним доставленным пассажиром. Это потому, что GPS, используемый водителем, может обнаружить, что пункт назначения другого гонщика ближе, и высадить этого человека первым более эффективно.

Итог: назвать абсолютного лидера цен среди этих двух сервисов будет в лучшем случае сложно. Плата за проезд Lyft немного более предсказуема, с меньшим количеством слоев обслуживания, чтобы просеять. Uber, как более крупная компания, продемонстрировал способность снижать тарифы Lyft с некоторым успехом на многих рынках.

Далее рассмотрим уровни обслуживания, доступные в Lyft и Uber.

Lyft vs. Uber: предлагаемые услуги

Меню сервисов Uber впечатляет и может сбить с толку.

Гонщики, ищущие удобные варианты как поездки внедорожника и обслуживание лимузина, предпочтут Uber, который предлагает больше этих удобств чем Lyft. В эту категорию класса люкс попадают три ценовые категории: UberBLACK, UberSUV и UberLUX.

Что касается экономики, Uber также предлагает три категории цен, из которых можно вызвать поездку: UberX, uberXL и UberSELECT. UberX - самый дешевый, самый популярный вариант среди путешественников с ограниченным бюджетом.

Lyft предлагает в общей сложности четыре варианта, включая базовый вариант Lyft и вышеупомянутую линию Lyft. Два других варианта - Lyft Plus, который отправляет более крупный автомобиль для больших групп, и Lyft Premier, роскошный вариант для деловых путешественников или разориться.

Можно привести аргумент, что Uber предлагает варианты для большего количества ситуаций и, следовательно, часто является лучшим выбором, чем Lyft. Но для многих из нас простая и недорогая поездка является главной потребностью. Lyft легко ориентироваться.

Центры обслуживания клиентов и поддержки в обеих компаниях вызывают критику и иногда низкие оценки таких групп, как CustomerServiceScoreboard. Некоторые утверждают, что Lyft платит своим водителям лучше, чем Uber, поэтому теоретически они более довольны, дружелюбнее водителей. Но структура оплаты не всегда соответствует лучшему обслуживанию.

Приложения, загружаемые на смартфоны, относительно просты в использовании.

Одна заключительная мысль об услугах: они иногда ограничены рынком. Вы можете не найти все услуги, полностью доступные в небольшом городе. Если вы путешествуете по этим местам, обслуживание может не иметь большого значения.

Далее о том, сколько рынков обслуживают Lyft и Uber.

Lyft vs. Uber: доступность

Как более устоявшаяся компания, Uber имеет более широкую зону обслуживания, чем Lyft. Это значительное преимущество, которое может дать ответ по умолчанию на ваш выбор Lyft vs. Uber.

На момент написания этой статьи Uber доступен в 512 городах по всему миру, и изменения в этом списке весьма вероятны. Вы можете покататься на Uber в Майно, Нью-Дак или Миннеаполисе. Но услуги, доступные в этих двух городах, могут различаться. Примерно половина этих рынков Uber находится за пределами США в Центральной и Южной Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Азии и Австралии.

Напротив, Lyft в этом письме предлагает только девять рынков за пределами Соединенных Штатов и 233 рынка в 34 штатах США плюс Вашингтон, округ Колумбия.

Если вы живете на рынке, обслуживаемом как Lyft, так и Uber, то стоит заплатить за загрузку обоих приложений и прослушивание компаний в различных обстоятельствах.