Приоритетная посадка Ryanair стоит денег?

Приоритетная посадка - это распространенная услуга, предлагаемая бюджетными авиакомпаниями в Европе, включая Ryanair, Но в случае известного недорогого перевозчика, когда вы платите за услугу, вы на самом деле не можете получить услугу, о которой вы просили.

• Ryanair сборы и как их избежать.
• Лучшие рейсы в Испанию

Как работает Приоритетная посадка Ryanair?

Когда Ryanair предлагает вам приоритетную посадку, авиакомпания говорит вам следующее: «Хотели бы вы быть одним из первых пассажиров, которые сядут на борт самолета?» (Да, английский ужасен, я знаю.)

В большинстве случаев (то есть в аэропортах, где пассажиры Ryanair садятся на самолет прямо из терминала), пассажирам, оплатившим приоритетную посадку Ryanair, разрешается сначала сесть на самолет, как и следовало ожидать от такой услуги.

Но в двух аэропортах в Испании (Малага и Южный Тенерифе), а также 17 других пунктов назначения Ryanair в Европе (до сих пор представитель Ryanair, Стивен Макнамара, отказался сообщить мне, какие 17), вы не садитесь в самолет непосредственно из терминала. Вы должны сесть на автобус. Так как же здесь работает Приоритетная посадка Ryanair?

Когда пассажиры садятся на автобусы Ryanair на автобусе, тем, кто оплатил приоритетную посадку, предлагается сначала сесть на автобус. Первый на автобус последний от автобус. В самолете с полной вместимостью вы попадаете только в первую половину пассажиров, но едва ли в «первых» на борт (как указано, когда вы платите за услугу). В наполовину заполненном самолете вы можете оказаться на борту самолета одним из последних.

Что Ryanair делает с их ошибочным приоритетом процесса посадки?

Представитель Ryanair, г-н Макнамара, сказал следующее:

«Политика Ryanair заключается в том, чтобы обслуживать посадочные талоны в наших аэропортах. Пассажиры Ryanair в настоящее время« ездят на автобусах »только в двух испанских аэропортах, где услуги прогулочного рейса пока недоступны (Малага и Тенерифе Юг) Ryanair будет продолжать работать с этими аэропортами для развития услуг, связанных с выходом на улицу, которые обеспечивают более эффективный процесс посадки. Агенты по обработке Ryanair в Малаге и на Тенерифе получили указание перевозить пассажиров с приоритетной посадкой в ​​первом автобусе, что позволяет им на посадку в самолет раньше других пассажиров. Ryanair не получал жалоб от пассажиров в отношении приоритетной посадки в этих аэропортах ".

Прежде всего, не «политика Ryanair» определяет, как пассажиры садятся в самолет, а политика аэропорта. Это не единственная ответственность аэропорта, которую Ryanair берет на себя - они хотели бы предположить, что именно авиакомпания теряет наименьшее количество сумок в Европе, когда на самом деле это багаж, а не авиакомпания.

Это также не первый раз, когда Ryanair утверждал, что получил претензий нет когда неподтвержденные доказательства предположили иное. На этот раз у меня есть копия письма рассылаемого недовольным пассажиром о Приоритетной посадке от 11 дней до вышеуказанной претензии.

Когда я нажал на г-на Макнамару, на котором в других аэропортах есть автобусная посадка, он отказался сотрудничать, вместо этого предпочитая оскорблять мои профессиональные полномочия. Далее он сказал мне, что он считает, что факт оплаты пассажирами за услугу, которую они не получают, был «тривиальным, не проблема».

Но есть много людей, которые не думают, что это не проблема, в том числе эти Участники форума Consumer Action Group Forum.

Что сделали другие авиакомпании, чтобы избежать этой проблемы?

Очевидно, это не вина Ryanair, что эти аэропорты используют автобусы, чтобы добраться до самолетов. И, конечно же, другие авиакомпании сталкиваются с такой же проблемой. Так что они делают? Пресс-секретарь easyJet Саманта Дей сказала следующее:

«Когда используется тренер, наша процедура заключается либо в том, чтобы сначала отправить тренера со скоростными границами и приоритетными границами к самолету. Или, когда это невозможно, так как количество невелико, процедура состоит в том, чтобы отправить SB скоростные границы & Приоритетные границы ПБ в передней части автобуса, эти двери открываются первыми, поэтому они садятся на борт самолета первыми ».

Простое решение, а? Представитель Ryanair сейчас отказывается отвечать на мои вопросы, и поэтому я не могу получить от них ответ на этот вопрос. Но я уверен, что они читают, поэтому я уверен, что они в конечном итоге последуют примеру easyJet.

Как получить приоритетную посадку Ryanair, не платя за это

Следующее действует только в том случае, если вы садитесь на самолет Ryanair, используя автобусный трансфер (например, в Малаге, на юге Тенерифе и в 17 других аэропортах Европы, которые Ryanair отказывается назвать).

Как вы можете видеть выше, сначала на первый автобус (почти наверняка) означает последний от него. Точно так же, последний на второй автобус означает сначала с него. Разница между последним от первого автобуса и первым от второго автобуса минимальна - конечно, всего пара человек.

Поэтому, если вы подождете до самого конца линии, чтобы сесть на второй автобус, вы фактически окажетесь в самолете лишь незначительно позади тех, кто заплатил за привилегию, тем самым сэкономив вам деньги.

Это не выводит вас на передний край, как если бы вы получали приоритетную посадку, но оплата за услугу также не достигнет этого для вас. Будучи первым из второго автобуса, вы сможете сидеть с остальными членами вашей группы, независимо от того, насколько занят самолет.