Этот обзор путешественников о China Eastern Airlines

В последние годы благодаря быстро развивающейся китайской экономике и стремительному поиску туристов, китайские авиакомпании стремительно расширяются. Там, где когда-то они летали только между несколькими ключевыми китайскими городами и несколькими региональными пунктами назначения, такие компании, как China Eastern Airlines, расправили свои крылья, а развивающаяся международная сеть маршрутов по всему миру предлагает дешевый путь в Китай.

Вряд ли это имя нарицательное, вот взгляд на то, что вы можете ожидать от полета с China Eastern, включая общие проблемы, такие как безопасность, говорит ли персонал по-английски и какие удобства они имеют на своем самолете.

Куда летит авиакомпания

Наряду с сильной региональной самобытностью самой страны, авиакомпании Китая по-прежнему поддерживают четкие связи со своим регионом происхождения. Для Восточного Китая это Шанхай, и большинство его маршрутов проходит в Шанхай и обратно. Если вы направляетесь в Гуанчжоу или Гонконг, вы найдете лучшие стыковочные рейсы через China Southern Airlines и в Пекин, Air China.

Наряду с авиакомпаниями Air China и China Southern Airlines, China Eastern Airlines является одним из трех крупнейших авиаперевозчиков страны и девятой по величине авиакомпанией в мире по количеству пассажиров. Авиакомпания является участником глобального SkyTeam.

Помимо штаб-квартиры в Шанхае, авиакомпания имеет вторичные хабы в Сиане и Куньмине, двух крупных региональных китайских столицах, а также меньшие хабы в Ухане, Хэфэй, Куньмине, Шэньчжэне и Гуанчжоу. Внутренние маршруты авиакомпании очень хорошо развиты, и рейсы выполняются в несколько десятков китайских городов, в том числе в Лхасу в Тибете. Авиакомпания может похвастаться лучшими рейсами в средний и восточный Китай.

По сравнению со своими конкурентами региональная сеть China Eastern ограничена, и хотя присутствуют обычные подозреваемые в Бангкоке, Сингапуре и Куала-Лумпуре - China Southern Airlines и гонконгские Dragon Airlines предлагают гораздо лучшие и более частые соединения.

На международном уровне авиакомпания расширяется. У China Eastern Airlines есть особенно хорошо развитая сеть в Японию, с рейсами в дюжину городов, а также отличное сообщение с полдюжиной городов в Корее. Авиакомпания летает в несколько ключевых европейских городов, включая Лондон, Париж, Франкфурт и Рим. Также есть рейсы в Мельбурн, Сидней, Нью-Йорк и Лос-Анджелес.

Бронирование и сайт

Авиакомпания много сделала для улучшения внешнего вида и функциональности своего веб-сайта, и бронирование билетов просто и понятно. Доступен английский язык, а цены указаны за несколько дней, что позволяет сравнивать самые дешевые тарифы. Правила и положения билетов четко отображаются и хорошо объяснены, и есть регулярные рекламные акции.

Вы также можете забронировать билеты China Eastern у большинства крупных туристических агентств и через онлайн-порталы, такие как Zuji.

Самолеты, развлечения в полете и места

В последние годы China Eastern Airlines инвестировала в ряд новых аэробусов, но большая часть парка все еще устарела, а удобства на борту не соответствуют международным стандартам. В последние годы авиакомпания предприняла согласованные усилия по улучшению обслуживания на борту и, вероятно, опережает своих китайских конкурентов.

Как и следовало ожидать, в старых самолетах некоторые из обивки носят, и это может повлиять на комфорт сидений. Эконом-класс ограничен, и сидения или подносы стола могут иногда ломаться. Для путешественников бизнес-класса эта услуга, скорее всего, будет разочарована ворчанием по поводу мест, которые не полностью откидываются, плохого выбора еды и небольшого количества дополнительных услуг премиум-класса.

Помимо нескольких международных рейсов, в том числе Нью-Йорка, Лондона и Токио, которые оснащены персональными развлекательными системами, большинство рейсов оснащено потолочным экраном каждые десятки или около того рядов, которые обычно настраиваются на китайский фильм или телешоу. На некоторых рейсах нет развлечений в полете.

Качество еды и еды в порядке, если вы придерживаетесь китайских блюд с лапшой и рисом, но западные отвары обычно лучше избегать - иногда это не проблема, так как они часто заканчиваются. Они утверждают, что предлагают специальные предварительные заказы блюд для вегетарианцев и веганов, хотя сообщения об этих блюдах действительно редки.

Англоговорящий персонал

Как и другие китайские перевозчики, знание английского языка сотрудниками очень сильно пострадает, если улучшится. В то время как вы, конечно, не должны ожидать знания, очень редко, по крайней мере, один член бортпроводника не сможет общаться на английском языке на всех, кроме самых маленьких домашних прыжков. На международном уровне большинство сотрудников говорят по-английски, но могут быть проблемы с общением во время еды, напитков и других запросов.

Бортовой персонал China Eastern Airlines получает положительные отзывы о своем обслуживании и, как правило, дружелюбный и услужливый, несмотря на языковой барьер. Это контрастирует с персоналом обслуживания клиентов в аэропортах и ​​билетных кассах, которые часто ранжируются от некомпетентных до враждебных. Если у вас есть проблема с билетом или соединением, это может быть трудно решить легко.

Безопасность и пунктуальность

Путешественники, не знакомые с китайскими авиакомпаниями, могут нервничать из-за полетов с China Eastern Airlines и беспокоиться о стандартах безопасности в Китае в целом. China Eastern участвовала в ряде авиакатастроф в 90-х годах, хотя все они были связаны с более мелкими региональными самолетами.

Самое серьезное и серьезное произошло в 2004 году, когда разбился маленький бомбардировщик, убив всех 54 пассажиров. Между прочим, это была первая в Китае авиакатастрофа со смертельным исходом за несколько лет, и с тех пор произошла еще одна. Несмотря на аварию, China Eastern Airlines отвечает всем международным стандартам безопасности и имеет рекорд безопасности наравне с другими международными перевозчиками.