Оглавление:
Глобальные системы распределения (GDS) - это компьютеризированные сети / платформы, которые централизуют услуги и обеспечивают транзакции, связанные с поездками. Они охватывают все, от авиабилетов, аренды автомобилей, гостиничных номеров и многое другое.
Глобальные системы распределения изначально были созданы для использования авиакомпаниями, но позже были распространены на турагентов. Сегодня системы позволяют пользователям покупать билеты у разных провайдеров или авиакомпаний. Глобальные системы распределения также являются бэк-эндом большинства интернет-сервисов путешествий.
Однако различные глобальные системы распределения по-прежнему обслуживают ограниченное количество авиакомпаний. Например, Sabre используется American Airlines, PARS - USAir, TravelSky - Air China, Worldspan - Delta и т. Д. Другими крупными глобальными системами распространения являются Galileo, TravelSky и Worldspan. Глобальные системы распространения также иногда называют компьютерными системами бронирования (CSR).
Как работают глобальные системы распределения
Чтобы увидеть, как работают глобальные системы дистрибуции, присмотритесь к одной из крупнейших - Amadeus. Amadeus был создан в 1987 году как совместное предприятие Air France, Iberia, Lufthansa и SAS и значительно вырос за последние двадцать пять лет.
Amadeus используется более чем 90 000 офисов туристических агентств и более 32 000 офисов продаж авиакомпаний для распределения и продажи туристических услуг. Сервис обрабатывает более 480 миллионов транзакций в день и более 3 миллионов заказов в день. Бизнес-путешественники получают выгоду от Amadeus, имея возможность приобрести полный маршрут сразу, а не договариваться с отдельными поставщиками туристических услуг. 74 миллиона записей имен пассажиров могут быть активными одновременно.
Что касается авиакомпаний, Amadeus обслуживает ведущие авиакомпании, такие как British Airways, Qantas, Lufthansa и другие.
С помощью этой системы, варианты бронирования с авиакомпаниями, отелями и туристическими службами могут быть доступны в режиме реального времени и могут быть согласованы в один маршрут. Это быстро и заменяет громоздкие системы прошлого, которые требовали телефонных звонков каждому отдельному провайдеру, чтобы проверить цены, определить доступность и сделать заказ. Трудность обработки всех договоренностей для поездки создала потребность в профессии турагента.
Будущее глобальных распределительных систем
Нет сомнений в том, что глобальные системы распределения будут играть важную роль в сфере туризма в течение многих лет, но их традиционная роль меняется и подвергается сомнению со стороны всех изменений, происходящих в индустрии туризма. Двумя важными факторами, влияющими на роль глобальных систем распространения, является рост числа веб-сайтов о путешествиях в Интернете, которые предлагают сравнение цен, и растущий толчок со стороны авиакомпаний и других поставщиков туристических услуг, чтобы побудить потребителей делать заказы непосредственно через свои веб-сайты.
Например, чтобы получить дополнительные деньги, за последние несколько лет многие авиакомпании стимулировали путешественников покупать билеты непосредственно на веб-сайтах авиакомпаний. Некоторые авиакомпании даже вводят дополнительные сборы за билеты, забронированные через глобальную систему распространения, а не через веб-сайт авиакомпании.
Хотя такие изменения определенно повлияют на будущие возможности роста для глобальных распределительных систем, они по-прежнему будут играть определенную роль по мере их развития для удовлетворения потребностей планировщиков путешествий, туристических веб-сайтов, авиакомпаний и групп лиц.
