Бюджетная авиакомпания Norwegian представила новые льготы в рамках своей программы лояльности Norwegian Reward, которая, по ее словам, предоставит участникам в 2017 году бесплатный обратный рейс или повышение до премиальной кабины на любом дальнемагистральном маршруте для путешествий в 2018 году. Программа также дает Участники получают возможность получать вознаграждение и CashPoints за скидки и бесплатные норвежские рейсы.
Норвежский был создан для того, чтобы обеспечить самые низкие тарифы на международные рейсы, чтобы конкурировать с более дорогими авиаперевозчиками. Авиакомпания запустила 10 новых трансатлантических рейсов на новом Boeing 737 MAX из нью-йоркского международного аэропорта Стюарт, TF. Аэропорт Green в Провиденсе, R.I., и Международный аэропорт Брэдли в Hartford, Conn., В Ирландию, Северную Ирландию и Великобританию, начиная с 29 июня.
Norwegian Reward была запущена еще в 2007 году, когда авиакомпания также запустила Bank Norwegian в качестве полномасштабного онлайн-банка, сообщил пресс-секретарь Андерс Линдстрем. Bank Norwegian держатели кредитных карт будут зарабатывать так называемые Cash Points на своих транзакциях, а также на норвежских рейсах, добавил он.
«Мы увидели необходимость в нашей собственной программе лояльности, и объединить ее с нашим собственным банком имело смысл, - сказал Линдстрем. - Сейчас в ней насчитывается более 5,5 миллионов членов по всему миру, из которых более 400 000 находятся в Соединенных Штатах. «.
Участники программы Norwegian Reward, совершившие как минимум 20 рейсов в оба конца (40 рейсов в одну сторону) и имеющие не менее 3000 CashPoints, заработанные на авиабилетах до 31 декабря 2017 года, получат бесплатный обратный рейс в любое из дальнемагистральных направлений Норвегии, совершенных на его Боинг 787 флот.
Пассажиры, совершившие 10 рейсов в оба конца (или 20 одиночных рейсов) с билетами Flex в 2017 году, получат повышение класса Premium в 2018 году. Пассажирам премиум-класса предоставляется место на просторном люльке с 46-дюймовым пространством для ног, бесплатными блюдами и напитками, а также бесплатным доступом в лаундж на выберите аэропорты. Полеты можно обменять в январе 2018 года с действительным периодом путешествия в течение всего 2018 года.
Авиакомпания имеет залы ожидания в следующих аэропортах: JFK, Ньюарк-Либерти, Бостон Логан, Лос-Анджелес Интернешнл, Окленд Интернешнл, Лондон Гатвик, Бангкок, Копенгаген, Осло, Париж Шарль де Голль и Стокгольм.
По словам Линдстрема, норвежский язык не обновляет членов Reward, как это делают традиционные традиционные перевозчики. «Бюджетные авиакомпании отказываются от этой модели, вместо этого мы сосредоточены на том, чтобы предлагать более доступные места Premium, чтобы заполнить эти места платящими клиентами», - сказал он. «Однако клиенты могут использовать CashPoints в сочетании с оплатой для оплаты обновления».
По словам Линдстрема, это одна из самых щедрых программ лояльности для клиентов с различными предложениями и стимулами. «В апреле норвежская награда была названа программой года Европа / Азия на конкурсе Freddie Awards 2017, и в то же время карта норвежской награды Visa была названа лучшей кредитной картой лояльности Европа / Африка», - сказал он. «Программа также заняла второе место в категории« Лучшие способности к выкупу »и стала одним из четырех номинантов в категориях« Лучшая реклама »,« Лучшая элита »и« Лучшее обслуживание клиентов в Европе / Африке ».»
Как самая быстрорастущая авиакомпания в мире, норвежская компания значительно выросла за последние пять лет. «Ежегодное количество пассажиров увеличилось вдвое, с 15,7 миллионов до 30 миллионов в 2016 году», - сказал Линдстрем. «В конце 2011 года у нас было 297 маршрутов, сейчас у нас более 550, в том числе 58 трансатлантических маршрутов - больше, чем у любой другой европейской авиакомпании, - например, внутренние рейсы в пределах Испании», - сказал он.
«Только из США мы предлагаем 64 маршрута, в том числе шесть до французского Карибского бассейна. И это все еще довольно ранние времена, у нас есть более 200 самолетов под заказ, мы планируем организовать полеты в Аргентине, и только этой осенью мы запускаем наш второй маршрут в Азию (Лондон-Сингапур), неиспользованный рынок для нас, где мы видим большой потенциал », - сказал Линдстрем.
В июле 2017 года норвежцы объявили о новом сервисе из Остина и Чикаго в Лондон и планируют добавить новые маршруты из Бостона и Окленда в Париж. Авиакомпания дополнит свой маршрут JFK-Paris шестью еженедельными рейсами из Ньюарка и увеличит Лос-Анджелес до Парижа еще двумя рейсами в неделю.
Сервис из международного аэропорта Остин-Бергстрем до лондонского аэропорта Гатвик будет запущен 27 марта 2018 года тремя еженедельными рейсами. Chicago O’Hare-London запускается 25 марта 2018 года, первоначально работая четыре раза в неделю. Бостон Логан-Париж запускается 2 мая 2018 года и будет работать четыре раза в неделю. Oakland-Paris запускается 10 апреля 2018 года и будет работать четыре раза в неделю. А Newark-Paris запускается 28 февраля 2018 года и будет работать шесть раз в неделю.
«Мы по-прежнему очень привержены рынку США и предоставляем американцам более доступные рейсы, открывая новые города и маршруты», - сказал Линдстрем.
