Кэ Лани Кеннеди - автор и фотограф из Филадельфии, увлекающийся путешествиями. Днем она является менеджером по социальным сетям в Matador Network, где рассказывает истории во время путешествий. Она находит свою работу выполненной, поскольку это ее способ вдохновить людей выйти за пределы своей зоны комфорта и испытать что-то новое. Она профессионал в создании историй, будь то с помощью слов или изображений, которые расширяют чей-то взгляд на мир. Делая это, она выполняет свою цель.
В следующем интервью Кеннеди расшифровывает мир социальных сетей, объясняет, почему это важно в сфере путешествий и социальной фотографии, и проливает свет на то, что для нее значит путешествие и как она переводит это в своей работе.
Что вдохновило вас войти в мир социальных сетей?
Я хочу помочь донести значимые истории до широкой аудитории. Через цифровые публикации и социальные сети я могу общаться с людьми по всему миру, которые находят отклик в культуре путешествий.
Какова ваша роль менеджера по социальным сетям в Matador Network?
Моя роль состоит в том, чтобы продвигать истории путешествий среди аудитории, которая найдет их значимыми. Я делаю это, делясь моментами. Социальные сети - это просто новостная лента моментов, и когда эти моменты связаны друг с другом, это создает большую историю. Поэтому моя работа состоит в том, чтобы взять эти большие истории и разбить их на моменты, чтобы поделиться ими на разных платформах. Совместное использование фотографии и подписи дает людям представление об истории, а затем предоставление ссылки дает читателю возможность узнать больше.
Каковы повседневные обязательства вашей должности?
Каждый день я нахожу творческие способы донести интересные истории до читателей. Поэтому я провожу большую часть своего дня, беря каждую историю в Matador Network и делясь ими через социальные сети Мы присутствуем на всех основных каналах социальных сетей, и я уверен, что они обновляются каждый день свежими историями, которые рассказывают в голосе нашего бренда. Поскольку цифровая публикация растет и меняется так быстро, я должен идти в ногу с изменениями платформ, а также любых новых сетей, которые появляются. Это быстрый темп и захватывающий!
Вы курируете все социальные сети Матадора?
Да. Но у меня также есть специалисты по некоторым платформам, которые помогают мне управлять тонкостями изо дня в день.
Что отличает вашу работу от других?
Я работал во многих областях маркетинга, и что мне нравится в социальных сетях, так это то, что они рассказывают человеческие истории бренда. В традиционном маркетинге это большая часть времени бизнес для потребителя, где разговор ведется бизнесом, обучающим и создающим ценность для потребителя. Но в социальных сетях это скорее мгновенный разговор, который более человечен для человеческого маркетинга.
Что касается публикации, социальные медиа, безусловно, ускорили разговор. Теперь истории живут только около 24 часов, тогда как в печати они длятся немного дольше.
Что вы больше всего ненавидите в своей работе?
Нельзя заставить историю стать вирусной. Социальные медиа социально управляемы. Если история терпит неудачу в аудитории, то это была история, которая не резонировала с ними. И никакое количество денег, брошенное в это, не изменит это. Вот почему мне нравится сообщество Matador Network. Мы хорошо знаем нашу аудиторию и, будучи подлинными в рассказывании историй, мы знаем, как с ними разговаривать. Эта формула органического общественного строительства увеличилась. Трудно предсказать, насколько вирусной будет история, но благодаря этой формуле органического построения сообщества мы увеличили нашу вероятность стать вирусной.
Что вам больше всего нравится в вашей работе?
Мне нравится, что я получаю практический опыт работы с одним из самых важных инструментов в медиа. Я чувствую себя пионером в этой революции в социальных сетях!
Почему социальная важна для вас?
Социальный - это получение жизненного опыта и использование его для обмена, связи и общения с другими людьми. Я прирожденный коммуникатор. Для меня важно выражать себя и общаться с людьми, и социальные сети - отличная платформа для этого.
Как вы сочетаете социальные сети и путешествия?
Социальные сети и путешествия идут вместе более естественно, чем думают люди. На самом деле, путешествия - это наиболее распространенный опыт в Facebook. Девяносто пять процентов пользователей используют Facebook для планирования поездки, а 84% используют ее, чтобы найти вдохновение. Социальные сети стали неотъемлемой частью процесса планирования поездки.
В настоящее время социальные сети склоняются к обмену живым опытом. Поэтому необходимо, чтобы повествование захватывало непростые моменты путешествия, пока оно происходит. И рассказчик, и репортер могут что-то испытать вместе, и энергия этого момента не теряется, будучи отфильтрованным через процесс редактирования традиционных СМИ.
Какой ваш совет номер один для тех, кто хочет работать в социальных сетях в цифровом издании?
Социальные сети не предназначены для продажи непосредственно вашей аудитории. Лучше быть как можно более аутентичным. Это больше связано с тем, чтобы общаться с людьми, а не набивать кучу последователей.
Какая ваша любимая платформа для социальных сетей?
Facebook мой любимый. Не только потому, что он самый большой, но есть много способов рассказать истории через него. Есть видео, фотографии, события, прямые трансляции и другие способы объединить их для еще большего количества средств выражения. Кроме того, во время путешествий это помогает исследовать бизнес и общаться с местными жителями.
Как путешествие влияет на вашу работу и жизнь?
Путешествия - это неотъемлемая часть моей роли. Да, я присутствую и выступаю на конференциях, но я работаю в туристической индустрии, и я думаю, что это необходимо для того, чтобы из первых рук понять, как путешественники используют социальные сети.
Как социальные медиа изменили вас или ваш взгляд на мир?
Раньше я был немного против социальных сетей. Это казалось настолько инвазивным, и содержание, которое увековечивалось, было кучей историй, слитых в суповые мемы, клик-приманку и листики. Но со временем я начал видеть людей, использующих вещи, которые я считал глупыми умными способами.
Социальные сети также развиваются. Оно формируется тем, что людям нравится и чем они вдохновляются. И разговоры, которые возникают из этих трендовых историй, впечатляют. Это разговоры, которые вносят социальные изменения, распространяют истории тех, кого не слышно, и это создает более чуткое и понимающее поколение.
Истории также стали динамичными. А пользователи социальных сетей могут видеть историю с разных точек зрения и по-разному воспринимать ее с помощью видео, изображений, письменного рассказа, 360 событий и взаимодействия с комментаторами.
Как, по вашему мнению, социальные сети влияют на восприятие мира?
Места меняются со временем. Но я думаю, что слишком часто люди держатся за старые истории, которые они слышали о месте. Например, я живу в Филадельфии, городе, который когда-то был известен своей жестокостью и преступностью. Некоторые люди все еще верят, что Филадельфия - это город, в котором она была в 80-х годах, но после появления социальных сетей местные жители Филадельфии могут поделиться тем, как выглядит повседневная жизнь в их городе; таким образом, используя социальные сети, чтобы развенчать слухи о том, что Филадельфия опасный город.
Вам когда-нибудь было трудно отключиться из-за вашей роли?
Это настоящая борьба. Я на платформах весь день, каждый день (даже по выходным), и мне нужно сознательно постараться отойти в сторону и принять цифровой детокс.
Любимые места в мире?
Мне часто задают этот вопрос, и я всегда использую этот ответ: мой опыт путешествий похож на моих детей. Я люблю их всех одинаково за уникальных людей, которыми они являются.
Но я должен сказать, что недавно я был заинтригован Латинской Америкой. Атмосфера, еда, люди - они такие гостеприимные, и хотя я не говорю по-испански, чувство любви не имеет языковых барьеров.
Какие у тебя хобби вне работы?
Для фитнеса я люблю спиннинг, лифтинг и йогу. Я тоже фотограф, и мне нравятся летающие беспилотники.
Что вдохновило вас начать это?
Я начал заниматься йогой, когда мне было 10 лет. Не для интереса, а потому, что у меня сколиоз, и это был мой предпочтительный метод лечения. Но непреднамеренная радость, которую я получил от йоги, - это медитация. Размышление о себе помогает мне по-разному видеть мир вокруг меня, что только обогатило мой опыт путешествий.
Где ты следующий?
Я направляюсь в Коста-Рику! Я готов к большему количеству кофе, солнечного света и новой перспективы.
