Posadas является крупнейшим гостиничным оператором в Мексике, с 140 отелями и более 23 000 номеров на пляжных и городских направлениях, расположенных по всей стране. В его портфолио входят бренды с самым высоким рейтингом, такие как Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean by Fiesta Americana, Fiesta Inn, предназначенные для деловых путешественников по всей Мексике, и One Hotel. Кроме того, свойства Fiesta Inn Loft предназначены для длительных деловых поездок.
Мы поговорили с Аной Гон, вице-президентом по продажам и маркетингу Posadas, о бренде.
Вопрос: Ландшафт отеля в Мексике довольно конкурентный. Что отличает Posadas от других брендов?
A: Мы на 100 процентов мексиканский бренд и управляющая компания. Мы заслужили отличную репутацию, работая много лет на традиционных рынках. Мы управляющая компания для семи брендов. Мы обслуживаем внутренних клиентов, путешествующих по делам, а также международную клиентуру.
Что нас отличает, так это то, что мы не печенья. Многие бренды предлагают точно такой же опыт. Вы увидите одни и те же здания из одного пункта назначения в другой. Они хотят стандартизировать гостевой опыт. И могут быть гости, которые хотят этого.
В нашем случае мы хотим различного опыта в зависимости от профиля клиента. У нас есть молодые люди, семьи и другие рынки. У нас есть двенадцать различных концепций и курортов под одним зонтиком.
Миссия компании всегда заключалась в том, чтобы превратить наши гостиничные номера во второй дом для наших гостей.
Как мексиканская компания, мы хотим быть уверенными, что когда вы доберетесь до наших курортов, вы почувствуете настоящий мексиканский вкус. Мы превратили некоторые бренды во все включено. Наша цель - по-настоящему познакомить людей с мексиканским гостеприимством.
Вопрос: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta получила впечатляющие награды, такие как награда AAA Four Diamond. Какие факторы привели к его успеху?
A: Для Пуэрто-Вальярта это отель только для взрослых. Но это не столько романтика. Мы не только для пар. Это для взрослых, которые хотят уйти, родители вдали от детей. Бэби-бумеры и мальчишники. Место очень уединенное, с очень частным пляжем. Это прямо в горах, все апартаменты, все побережье океана.
Концепция «все включено» только для взрослых идеально подходит для большой части путешественников. И, конечно же, у вас прекрасная обстановка на Тихом океане, и сервис не имеет себе равных.
В: Как далеко находится отель от центра Пуэрто-Вальярта, а также от аэропорта?
О: Отель находится в пяти минутах от исторического центра Пуэрто-Вальярты. Гости могут насладиться очарованием подлинного мексиканского города. Магазины, рестораны и художественные галереи находятся рядом. И самое приятное, что мы всего в 20 минутах езды от аэропорта.
В: Какие виды размещения предлагает отель?
В отеле 443 потрясающих люкса. К ним относятся Гранд-клуб, двухместный полулюкс, полулюкс с гандикапом, мастер-люкс, люкс губернатора и президентский люкс.
Q: А как насчет кулинарных вариантов в собственности? В наши дни ставки очень высоки, и бренды пытаются поднять планку как можно больше.
A: Вы правы в этом. Эволюция комплексного продукта происходит по всей стране. Теперь, как мы все знаем, рынок ищет новых возможностей для гурманов. Они хотят что-то отличное от обычной платы за проезд.
Традиционно восприятие «все включено» состоит из длинных очередей в буфете.
Наши рестораны а ля карт , Только двое из них принимают оговорки. У нас очень долгие часы работы. Мы начинаем в 5:30 утра и закрываем в 10 вечера.
Мы предлагаем семь ресторанов с множеством блюд национальной и международной кухни. Мы также предлагаем круглосуточное обслуживание номеров. Мы хотим убедиться, что у вас есть все для гурманов. Таким образом, мы предоставили отличную гастрономию и международные вкусы. Мы будем работать с знаменитым шеф-поваром.
Вот еще один важный фактор. У нас нет никаких ограничений или ограничений, таких как то, что вы видите в других свойствах. Вы не ограничены посещением некоторых мест только один раз за время вашего пребывания. Вы можете идти столько раз, сколько захотите.
В дополнение к нашим семи ресторанам у нас также есть девять залов, начиная с лобби-бара. Наши гости могут посетить бар Martini, Sky Bar, Tequila Bar, Mojito Bar и многое другое.
Мы также предлагаем развлечения на открытом воздухе в течение всего дня.
Q: Расскажите нам о других удобствах в отеле.
О: В нашем спа-салоне есть все, что вы можете попросить, будь то посещение в одиночку или пара. В отеле есть джакузи, сауна, гидротерапевтические бассейны, паровые и массажные кабинеты. Мы также предлагаем фитнес-центр с высокотехнологичным оборудованием и бассейн рядом с морем.
Q: В отеле также есть конференц-зал, чтобы привлечь сегмент MICE, верно?
A: С пятого этажа у нас есть конференц-центр площадью почти 20 000 квадратных футов и вместимостью 1300 человек. Конечно, вы найдете новейшие технологии и оборудование для проведения конгрессов, собраний, конференций, общественных мероприятий и банкетов.
Конференц-зал находится на другой стороне горы. Если конвенция будет проходить, она будет очень отделена от остальной части отеля.
Отель был принят в портфолио Associated Luxury Hotels International (ALHI). Глобальная организация продаж ALHI обеспечивает локальный доступ к рынку встреч и поощрений в Северной Америке для более чем 250 отелей и курортов уровня люкс по всему миру. Портфолио ALHI включает более 100 международных отелей и курортов в 44 странах.
Grand Fiesta Americana - первый отель в Пуэрто-Вальярте, получивший эту награду, и является шестым роскошным курортом ALHI в Мексике. Другими членами ассоциации являются дочерние объекты Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos и Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana также присоединилась к сегментам люксовых брендов ALHI "Beach & Island Collection" и "Passport Collection" для встреч и поощрительных программ.
В: У вас также есть еще одна давняя собственность в районе Пуэрто-Вальярта. Расскажите нам об этом и ваших других местах.
A: У нас есть 12 курортов в коллекции Fiesta Americana Resorts. Fiesta Americana с 290 комнатами в Пуэрто-Вальярте существует на рынке уже четыре десятилетия. Он был полностью отремонтирован, преобразован в комплексное обслуживание и вновь открыт в 2014 году как Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Гости отеля могут насладиться эко-спа мирового класса.
Спа-центр Na'Ha располагает дворцами с соломенной крышей, один из которых украшен джакузи. Процедуры включают обертывание Choco, включающее местный какао. Это начинается с применения белого шоколада, смешанного с мятой и кокосовыми гранулами, и сопровождается шоколадной маской.
Кроме того, к трем ресторанам отеля присоединились еще пять мест. Новые категории номеров также больше подходят для семейного отдыха.
В Лос-Кабосе у нас есть Grand Fiesta Americana. Это сказочный гольф и спа-курорт с пляжным расположением. Это очень дружелюбный для семьи и расположен в коридоре.
На Карибах, в Кинтана-Роо, у нас есть все бренды. Live Aqua - все включено только для взрослых в основной гостиничной зоне Канкуна. Это икона, которая является одним из самых успешных курортов в коллекции. Это было признано в Trip Advisor несколько раз. Если вы прочитаете отзывы, вы поймете, почему мы так гордимся этим.
Fiesta Americana Condesa в Плайя-дель-Кармен - это очень маленький бутик "все включено" от Live Aqua. У нас также есть Fiesta Americana Cozumel.
У нас также есть торговая марка Explorean, которая представляет собой небольшой пакет «все включено» с примерно 40-50 номерами в каждом. Один расположен на Косумеле; другой находится рядом с сайтом Кохунлич. Он находится в южной части Кинтана-Роо, в районе, который хотят увидеть многие люди. Они хотят посетить окружающие джунгли и археологические зоны. Они могут покататься на велосипеде, заняться сноркелингом, парусным спортом и на молнии. Все эти мероприятия включены, что делает его гораздо более традиционным, чем все включено.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun - единственный курорт EP, который у нас есть. Нам нужно посвятить отдельную статью, чтобы поговорить об этом. Это лучший EP в месте назначения и с самым большим спа-центром.
