Страхование Travelex: полное руководство

Хотя Travelex Insurance Services больше не связана напрямую со своей одноименной компанией, она по-прежнему остается одной из самых популярных страховых компаний в отрасли. Предлагая четыре основных продукта, Travelex специализируется на недорогом покрытии для тех, кто путешествует в отпуск, в основном на самолетах.

Страховые услуги Travelex на вашем радаре? Если да, то являются ли они правильным выбором для ваших потребностей в страховании путешествий? Мы провели исследование и разбили покрытие, чтобы вы могли сделать правильный выбор для своего следующего международного приключения.

О страховых услугах Travelex

Travelex Insurance Services была первоначально основана как подразделение по страхованию путешествий компаний Mutual of Omaha и по-прежнему имеет штаб-квартиру в Омахе, штат Небраска. В 1996 году британская компания Travelex Group приобрела поставщика услуг страхования путешествий, переименовав компанию под тем же названием, что и их служба обмена денег. Эти отношения продлились всего 20 лет, когда Travelex Insurance Services были проданы австралийской Cover-More Group, крупнейшей национальной компании, специализирующейся на страховании путешествий, медицинской помощи и помощи работодателям.

Хотя Cover-More Group является австралийской компанией и торгуется на Австралийской фондовой бирже, Travelex Insurance Services предоставляет туристические продукты по всему миру. Компания специализируется на комплексных планах страхования путешествий, а также разработанных специально для рейсов.

Как оцениваются страховые услуги Travelex?

Хотя Travelex Insurance Services когда-то была частью Mutual of Omaha, ни их первоначальная материнская компания, ни их нынешняя материнская компания не подписывают свои страховые полисы. Скорее, полисы гарантированы специализированной страховой компанией Berkshire Hathaway, ранее известной как Stonewall Insurance Company. Член-корреспондент Служба Best Rating дает специализированной страховой компании Berkshire Hathaway лучшую оценку A ++ Superior со стабильным прогнозом на будущее.

Пока Berkshire Hathaway подписывает четыре основных продукта Travelex Insurance Services, это не следует путать с Berkshire Hathaway Trip Protection. Два продукта полностью отделены друг от друга, с различными страховыми выплатами, уровнями покрытия и условиями страхования.

За обслуживание клиентов Travelex Insurance Services получил высокие оценки как от некоммерческих отделов по работе с потребителями, так и от сравнительного туристического страхового магазина Squaremouth. В отделе по работе с потребителями Travelex Insurance Services получил общую оценку удовлетворенности в 4,5 балла из пяти, причем многие из них выразили удовлетворение тем, что страховые агенты ответили на вопросы, а также рассмотрели претензии. Пользователи Squaremouth дают страховщику общий рейтинг 4,45 звезды из пяти, с более чем 54 400 проданными планами.

Негативные комментарии на обоих сайтах касались цены планов страхования путешествий, а также общего обслуживания клиентов по отклоненным претензиям. Отрицательные отзывы утверждали, что их планы не покрывали некоторые чрезвычайные ситуации во время поездок, в то время как пожилые путешественники утверждали, что страховые планы были дороже в зависимости от возраста.

Какие продукты страхования путешествий предлагает страховые услуги Travelex?

Travelex Insurance Services предлагает четыре основных плана для путешественников: два полных полиса страхования путешествий и два, которые основаны исключительно на опыте полета. Все страховые планы предлагают бесплатный 15-дневный период просмотра с бесплатной отменой если Вы не отправлялись в поездку или не подавали претензию, дополнительные льготы для ранней покупки (включая ранее существовавший отказ от условий), первичное покрытие для всех путешественников в плане, льготы по задержке поездки во всех планах страхования путешествий. В зависимости от типа поездки, которую вы совершаете, и мероприятий, которые вы планируете делать, каждый план страхования путешествий предлагает что-то свое.

Обратите внимание: все графики льгот могут быть изменены. Для получения самой свежей информации о страховом покрытии обращайтесь в Travelex Insurance Services.

• Travelex Travel Basic: Travelex Travel Basic - это самый низкий уровень страхования путешествий, который представляет собой план страхования путешествий начального уровня, в котором выгоды сочетаются со стоимостью. Путешественники по этому плану могут получить до 100 процентов своих расходов на страховую поездку максимум до 10 000 долларов США по покрываемым причинам отмены или прерывания или 200 000 долларов США за всех путешественников по одному и тому же плану. Кроме того, если вы оплачиваете свою поездку в баллах или милях, вы можете претендовать на пособие для постоянных путешественников в размере 200 долларов США за перераспределение сборов, если вы вынуждены отменить свою поездку в покрытой ситуации.
  Этот план также предусматривает выплату вознаграждения за задержку поездки в размере 250 долларов США в день, а максимальная сумма - 500 долларов США. Льготы по задержке багажа ограничены суммой в 100 долларов США, максимальный размер пособия за потерю багажа и личных вещей составляет 500 долларов США.
  Расходы на медицинское обслуживание ограничены 15 000 долл. США, а дополнительные расходы на лечение зубов составляют 500 долл. США. В случае, если вам может потребоваться экстренная эвакуация или если останки путешественника необходимо вернуть домой, эти пособия не превышают 100 000 долларов США. Эти льготы действуют только в том случае, если вы путешествуете как минимум в 100 милях от своего основного дома.
  Если вы сможете совершить покупку в течение 15 дней с момента первоначальной оплаты за проезд, вы также можете претендовать на три дополнительных преимущества: ранее существовавший отказ от условий и отмена или прерывание поездки по финансовым причинам или по причине работы. Дополнительные преимущества включают гибель и расчленение авианосца, а также покрытие столкновения при аренде автомобиля.
  Читайте график льгот

• Travelex Travel Выбрать: Для путешественников, которые планируют более длительную поездку, планируют участвовать в опасных мероприятиях во время путешествия или хотят получить более высокий уровень покрытия, Travelex также предлагает Travelex Travel Select. Как и Travelex Travel Basic, этот план страхования путешествий предлагает много аналогичных преимуществ, но с более высокими лимитами и большим количеством опций.
  Этот план предусматривает покрытие отмены поездки до 50 000 долларов США, а также льготу от прерывания поездки до 150% от стоимости поездки. Другие преимущества, исключительные для этого плана, включают до 1000 долларов США на перелет в случае прерывания поездки. если первоначальная стоимость авиабилетов составляла менее 700 долл. США, до 200 долл. США для возмещения лицензионных сборов и до 200 долл. США для спортивного или гольф-оборудования с задержкой.
  Выгоды для других общих поездок также увеличились. В соответствии с этим планом вы можете получать до 250 долларов США в день при задержке поездки, максимум 750 долларов, до 750 долларов за пропущенное соединение и до 200 долларов за задержанный багаж. Если ваши сумки или другие личные вещи утеряны, вы можете получить до 1000 долларов США за их восстановление.
  Медицинское страхование также предусматривает более высокие лимиты: план Travelex Travel Select предлагает покрытие медицинских расходов на сумму до 50 000 долларов США и покрытие расходов на неотложную стоматологическую помощь до 500 долларов США. Аварийная эвакуация и репатриация останков также увеличена до 500 000 долл. США. Когда вы совершаете покупку в течение 21 дня с момента внесения первоначального платежа за поездку, вы также можете претендовать на дополнительное покрытие, включая ранее существовавший отказ от условий и отмену или прерывание поездки из-за финансового дефолта. Этот план делает не предлагаем отмену или прерывание поездки по причинам работы.
  Дополнительное покрытие включает в себя страховку «Отмена на любую причину», которая позволит вам отменить поездку по необъяснимой причине и получить 75 процентов от суммы своих командировочных, а также дополнительное страхование от несчастного случая на случай смерти и расчленения при перелете на общем воздушном перевозчике. Если вы планируете участвовать в приключенческом спорте, таком как скалолазание, к этому покрытию может быть добавлен дополнительный план покрытия приключенческого спорта.

• Страхование полета Travelex: В отличие от других планов страхования путешествий Travelex, Flight Insure покрывает только то, что может пойти не так во время полета к месту назначения. Flight Insure является самым низким из двух доступных планов с тремя вариантами страховки от несчастного случая и расчленения во время полета на борту обычного авиаперевозчика: 300 000 долларов США, 500 000 долларов США или 1 миллион долларов США.
  Этот план страхования путешествий также предусматривает покрытие до 100 долларов США на случай задержки поездки, а также помощь в поездке. Хотя уровень покрытия минимален по сравнению с тем, что вы можете получить с помощью своих кредитных карт, он является основным страховым продуктом - это означает, что он будет оплачивать ваше требование до того, как другие виды страхования будут исчерпаны.
  Прочитайте страховую брошюру.

• Travelex Flight Insure Plus: Если Flight Insure является базовым продуктом страхования полетов, Flight Insure Plus - это более надежный пакет, предлагающий более высокий уровень покрытия. Еще раз, страховое покрытие начинается с выбора уровня страховки от случайной смерти и расчленения при полете на обычном авиаперевозчике: 300 000, 500 000 или 1 миллион долларов.
  Оттуда Flight Insure Plus предлагает гораздо больше страхового покрытия, чем базовый уровень страхования. В дополнение к покрытию до 100 долларов США на покрытие задержек в поездке, этот уровень покрытия также предусматривает до 1000 долларов США на покрытие багажа и личных вещей, до 500 долларов США на покрытие задержки багажа, до 10000 долларов США на неотложную медицинскую страховку с слимитом на стоматологические услуги 500 долларов США и 100 000 долларов США на неотложную медицинскую эвакуацию и репатриацию.
  Хотя этот план действительно предлагает льготы по медицинскому страхованию, он не предлагает ранее существовавшего отказа от условий для ранней покупки. Вместо этого план предусматривает период предварительного просмотра состояния в 180 дней: если у вас возникла медицинская ситуация в течение последних 180 дней после поездки, он может не покрываться этим планом.
  Как и Travelex Flight Insurance, это основной страховой продукт. Следовательно, этот план может быть применим до исчерпания любых других планов страхования, в зависимости от вашей ситуации.

Что не страховое покрытие Travelex?

Как и в случае любого страхового плана, планы страховых услуг Travelex имеют несколько ограничений покрытия. Если ваша ситуация подпадает под одну из этих категорий, ваша страховка может быть отклонена.

• Преднамеренно нанесенная себе травма: Если вы или кто-либо из участников вашего плана испытывают эпизод психического, нервного или психологического расстройства и пытаются нанести себе вред, он не будет покрываться страховкой на время путешествия. Если вас это беспокоит, важно продумать план безопасности и оценить, возможна ли поездка.
• Нормальная беременность или роды: Как и в случае большинства страховых полисов, нормальная беременность или роды за границей не покрываются полисами страховых услуг Travelex. Тем не менее, непредвиденные осложнения от беременности может быть охваченным в определенных ситуациях.
• Участие в спортивных соревнованиях профессионального уровня или автоспорте: Если вы спортсмен профессионального уровня, вы уже должны знать, что базовый план страхования путешествий не покрывает травмы, полученные в результате соревнований.
• Скалолазание: Если вам нужны кирки, якоря, болты, скобы, карабины или другое специальное снаряжение для восхождения на гору, тогда базовый план может не охватывать ваше приключение. Если вы хотите масштабировать горы, подумайте о том, чтобы добавить в свой план страхования надстройку для приключенческого спорта.
• Травмы в результате воздействия наркотиков или алкоголя: Верьте или нет, случайные передозировки алкоголя и наркотиков способствуют большему количеству смертей туристов, чем нападения акул каждый год. Если вы получили травму в результате употребления алкоголя или наркотиков, вы не можете быть охвачены этим планом.
• Путешествие принято вопреки советам врачей: Если ваш врач посоветует вам не путешествовать, возможно, стоит остаться дома. Если вы все равно путешествуете, туристическая страховка может вам не помочь. Если окажется, что вы путешествовали вопреки совету врача, то в вашем иске может быть отказано.
• Участие в гражданском беспорядке: Есть лучшие способы помочь, находясь за границей, чем участвовать в протесте или другом гражданском беспорядке. Если вы получили травму или были убиты в результате гражданского беспорядка или военного действия, этот план страхования путешествий может не покрыть ваше требование.
• Медицинский туризм: Хотя многие путешественники выезжают из Соединенных Штатов в поисках более низких затрат на операции, это серьезная серая зона для страховых компаний. Хотя некоторые медицинские страховщики могут покрывать процедуры медицинского туризма, Travelex Insurance Services не покрывает травмы, связанные с медицинским туризмом.

Как подать заявку в Travelex Insurance?

Если у вас есть план страховых услуг Travelex, то как вы подадите заявку, будет зависеть от кто Вы приобрели свой план у. Для вышеуказанных планов многие претензии могут быть инициированы в режиме онлайн, посетив веб-сайт Travelex Insurance Services и указав номер своего плана. Вы можете найти эту информацию в своей Политике Travelex, Описании покрытия или Подтверждении покрытия.

В то время как большинство из них могут быть отправлены онлайн, другие требуют, чтобы вы загрузили и отправили по почте формы для обработки. Если у вас есть вопросы о том, как будет обрабатываться ваша заявка, обратитесь в страховую службу Travelex по телефону 1-800-228-9792.

Для кого лучше всего подходит Travelex Insurance?

В целом, Travelex Insurance Services предлагает четыре плана с различными уровнями покрытия, что означает, что вы должны тщательно оценить свою поездку и действия перед покупкой плана страхования путешествий. Исходя из нашего анализа, мы считаем, что лучшим планом страховых услуг Travelex является их Travelex Travel Select, поскольку он предлагает наиболее надежное покрытие с хорошими дополнительными возможностями. Если вы планируете длительную или дорогостоящую поездку, особенно в места, где медицинское обслуживание может быть недоступно сразу, Travelex Travel Select - это план, который вы можете рассмотреть, учитывая баланс медицинского страхования и покрытия на основе услуг.

Прежде чем приобретать другие планы страховых услуг Travelex, обязательно поймите, какие еще уровни покрытия у вас уже есть. Поскольку два плана покрывают только рейсы, в то время как базовый план Travelex Travel имеет низкие максимальные ограничения на задержку поездки и задержку багажа, действующие планы с кредитными картами или другими планами могут предлагать большее покрытие без дополнительной покупки.