Определение DMO в сфере путешествий и туризма

С точки зрения путешествий и туризма, DMO расшифровывается как Destination Marketing Organization. Они представляют направления и помогают разработать долгосрочную стратегию путешествий и туризма.

DMO бывают разных форм и имеют такие ярлыки, как «Совет по туризму», «Бюро конвенций и посетителей» и «Управление по туризму». Как правило, они являются частью политического отделения или подразделения, отвечающего за продвижение определенного места назначения, а также за привлечение и обслуживание поездок MICE.

Что они делают

DMOs играют ключевую роль в долгосрочном развитии места назначения, формулируя эффективную стратегию путешествий и туризма.

Для посетителя DMO служат воротами к месту назначения. Они предлагают самую актуальную информацию о достопримечательностях назначения. Это универсальный магазин, поддерживающий физическое присутствие, где посетители могут взаимодействовать с персоналом, получать карты, брошюры, информацию, а также рекламные книги и журналы, разработанные DMO и его клиентами.

Присутствие DMO в сети особенно важно. Статистика показывает, что туристы, путешествующие на отдыхе, во время планирования поездки ищут несколько интернет-источников. Веб-сайты DMO, которые поддерживают текущие календари, список отелей, событий и другую практическую информацию о путешествиях, чрезвычайно ценны для потенциальных посетителей.

Веб-страницы, посвященные определенным «туристическим маршрутам» или «тематическим поездкам», особенно эффективны для привлечения посетителей, заинтересованных в приключениях, кулинарии, гольфе, велнесе или других конкретных видах путешествий.

Каждый DMO использует стратегии, которые соответствуют его собственному бюджету и целевым рынкам. Как правило, MICE travel обычно является основным направлением для направлений с необходимой инфраструктурой. Продажи конвенций приносят наибольшую прибыль местным налоговым органам, поэтому ресурсы DMO обычно искажаются в пользу привлечения этого бизнеса.

Тем не менее, DMO должны разрабатывать кампании, которые привлекают всех путешественников, а не просто деловые встречи. Они представляют отели, достопримечательности, заведения, рестораны и другие услуги, с которыми обязательно взаимодействуют все путешественники.

финансирование

Клиенты DMO, то есть туристы, бизнесмены и организаторы встреч, не платят за услуги. Это потому, что DMO обычно финансируются за счет налогов на размещение в отелях, членских взносов, районов благоустройства и других государственных ресурсов.

Члены DMO, такие как отели, достопримечательности и исторические районы, явно заинтересованы в продвижении путешествий и туризма. Он не только обеспечивает рабочие места и приносит налоговые доллары для улучшения инфраструктуры, но также повышает профиль пункта назначения.

Оживленная туристическая сцена увеличивает вероятность того, что дополнительные рестораны, магазины, фестивали, культурные и спортивные мероприятия будут привлечены и укоренятся в месте назначения.

С одного взгляда

• DMO контролируют, создают и проводят маркетинговые кампании и рекламные акции, чтобы вдохновить путешественников посетить их пункт назначения
• DMO выступают за увеличение инвестиций для повышения качества обслуживания посетителей.
• DMO формулируют кампании для привлечения конвенций, собраний и мероприятий к месту назначения. Они тесно сотрудничают со специалистами по планированию встреч для планирования мероприятий, которые отображают пункт назначения и его достопримечательности наиболее благоприятным и соблазнительным образом.
• DMO взаимодействуют с отдыхающими, отдыхающими и MICE-путешественниками, встречаясь с профессионалами, организаторами деловых поездок, туроператорами и турагентами как с FIT, так и с групповой туристической клиентурой.

экономика

Путешествия и туризм являются одним из самых быстрорастущих секторов экономики в мире. Он играет жизненно важную роль в развитии новых направлений. Согласно данным Всемирного совета путешествий и туризма (WTTC), в отрасли занято около 100 миллионов человек, что составляет около 3 процентов от общей занятости в мире. Без сомнения, это платит за продвижение путешествий и туризма.

По данным ведущей отраслевой группы, Международной ассоциации маркетинга направления (DMAI), каждый 1 доллар, потраченный на маркетинг назначения, приносит 38 долларов в виде расходов на посетителей на международных рынках.

Поэтому неудивительно, что около 4 миллиардов долларов ежегодно расходуется на финансирование и финансирование DMO во всем мире.