Ожидания и чаевые на курортах с обслуживанием дворецкого

Услуги дворецкого превратились из модных в ожидаемые удобства на роскошных курортах и ​​круизных линиях. В настоящее время вы можете ожидать, что услуги дворецкого будут доступны в качестве премиального бонуса в дорогих отелях, курортах и ​​круизных линиях по всему миру.

Чего ожидать от отеля Butler Service

Короче говоря, дворецкий обеспечит вам приятное пребывание и позаботится о запросах, которые в противном случае потребовали бы вашего времени и энергии. Если вам нужно забронировать столик на ужин или вы забыли упаковать зубную щетку, ваш дворецкий всегда готов решить проблемы и выполнить запросы.

Услуги дворецкого - обычное явление на роскошных курортах Карибского моря. В шикарной деревне Лас-Каситас на курорте Эль-Конкистадор в Пуэрто-Рико - популярном месте для семей, поскольку у него есть собственный аквапарк - вот несколько примеров того, что может сделать для вас круглосуточный дворецкий:

• убедитесь, что ваш люкс готов с нужной вам информацией
• приветствовать гостей по прибытии и зарегистрировать гостей в номере
• распаковать свой багаж и упаковать его перед отъездом
• предоставлять услуги консьержа, такие как бронирование туров, посещение спа-салонов, время игры в гольф и транспорт
• принять специальные меры для особых праздников, таких как день рождения или юбилей
• заказать и доставить в номер
• позаботиться о продуктовых услугах
• рисовать ванну
• вечернее обслуживание вечером
• помочь с выездом, сопроводить гостей в лобби, убедиться, что ничего не забыто в номере

Какие гости получают дворецкого?

Услуги дворецкого, как правило, доступны как часть элитного уровня обслуживания на курорте. Иногда, этот элитный уровень доступен только в эксклюзивном роскошном районе на более крупном курорте или в VIP-секции "корабля в корабле" в круизах. Не заблуждайтесь: вы платите премию за эту услугу.

Различные курорты определяют, какие гости имеют право на дворецких. На курорте Hotel Marina El Cid по системе "все включено" на Ривьере Майя услуги дворецкого не привязаны к элитному жилью, а скорее являются частью платного платного сервиса премиум-класса, который предоставляет расширенные льготы наряду с обычным комплексным набором услуг. еда, напитки и игры.

На Карибах и в Мексике бренды курортов "все включено", предлагающие услуги дворецкого, включают в себя Beaches Resorts, Azul Resorts и Dreams Resorts. среди других.

Что дать чаевые курортному дворецкому

Если дворецкий обеспечивает хорошее обслуживание, стандартно ставить чаевые в размере 5 процентов от стоимости номера. Например, если ваша стоимость номера составляет 300 долларов США за ночь, и вы останетесь на пять ночей, общие расходы на номер будут составлять 1500 долларов США, а вы заплатите своему дворецкому 75 долларов.

Где еще найти дворецких

Хотя их существование на солнечных и морских курортах является обычным делом, дворецкие также можно найти в других местах отдыха. В лондонских отелях, например, дворецкие могут приятно осуществить фантазию посетителя о жизни английского высшего класса. Менее ожидаемый дворецкий также можно найти на курортах казино Лас-Вегаса.

На круизном судне дворецкий отличается от бортпроводника, чья обязанность - убирать и убирать вашу каюту. Напротив, дворецкий может забронировать столик на ужин, заказать посещение спа-салона или занятие на берегу или даже предоставить напитки во время коктейльной вечеринки в салоне.

Имейте в виду, что точные функции, которые предоставляют дворецкие, отличаются от свойства к свойству, и не все дворецкие созданы равными. На одном конце спектра единственной обязанностью дворецкого может быть обеспечение удовлетворения гостя, которому он назначен на протяжении всего пребывания.В этом случае у вас был бы преданный дворецкий для себя.

На другом конце спектра термин «дворецкий» используется довольно свободно и, честно говоря, скорее как уловка. Например, на курорте может быть предложен «дворецкий с подушками» или «дворецкий с ваннами», который выполняет специальную службу для всех гостей отеля в целом.

- Под редакцией Сюзанны Роуэн Келлехер