Стратегии бюджетного путешествия для получения бесплатных обновлений номеров

Сделайте несколько запросов

Фотография выше была сделана в четырехзвездочном отеле в Милане. По прибытии я получил бесплатное обновление номера, не спрашивая его. Фактически, эта комната была защищена предложением Priceline.

В тот день отель не был занят, и мы остановились только на одну ночь. Услышав об обновлении, мы хотели, чтобы мы забронировали номер на две или три ночи.

Но получили бы мы повышение категории номера на три ночи? Возможно нет.

Когда вы стреляете для апгрейда, вы должны понимать, что длительное пребывание уменьшит ваши шансы на успех. Вероятно, отель не смог продать этот красивый люкс в Милане в ночь нашего приезда, но в течение трех дней у них, вероятно, был кто-то, готовый заплатить за него. Так что будьте реалистами: попросите бесплатное повышение категории номера на короткий срок.

Нажмите «Далее» и рассмотрите другую важную цель: гибкость.

Иметь гибкий график

Бюджетные путешественники с гибким графиком получают все льготы. Они получают скидки в последнюю секунду на круизные кабины, специальные предложения на перелеты и проживание на курортах. Кроме того, они с большей вероятностью смогут получить бесплатное повышение категории номера в этом удобном отеле в центре города.

Если у вас сложились хорошие отношения с руководством, которые необходимы для этих обновлений, вы можете узнать, что ночь вашего приезда занята, и обновление крайне маловероятно. Но если руководство скажет что-то вроде «слишком плохо, что ты не придешь на следующей неделе», ты готов изменить свои планы?

Очевидно, что во многих случаях даты путешествия не являются полностью нашим выбором. Но если у вас есть роскошь гибких планов поездок, укажите в одном из ваших запросов, что если предложенные вами даты не сработают, вы готовы рассмотреть альтернативные даты.

Нажмите «Далее» и о том, как организовать этот гибкий график.

Внепиковые и будние обновления

Бесплатные обновления комнаты чаще происходят при наличии большого количества пустых комнат. Выберите дату прибытия, которая увеличивает ваши шансы на успех.

Подумайте об этом: непиковые дни лучше. Если в этом районе происходит мероприятие, которое вызывает высокий спрос на гостиничные номера, вам будет отказано в улучшении номера.

Подумайте также о буднях и выходных. В курортных местах, таких как тот, который вы видите на картинке, вы можете обнаружить, что будние дни являются идеальным временем для запроса, так как многие путешественники бронируют трехдневные выходные. На этом курорте в центре Панамы летние месяцы также являются непиковыми для посещения.

В отеле в центре города, который обслуживает деловых путешественников, может быть наоборот. Множество пустых комнат возможно по выходным, но в течение недели эти дорожные воины заполняют каждую свободную комнату.

Если вы помогаете менеджеру заполнять пустые комнаты в непиковое время, вы начинаете создавать добрую волю, которая может быть вознаграждена. Нажмите «Далее» и.

Положительные контакты с отелем

Что радует менеджеров отелей?

Самый очевидный ответ - это знак «нет вакансий». Но есть и другие аспекты гостиничного бизнеса, которые важны.

Положительные отзывы о хорошем пребывании, которые можно передать руководству компании, всегда являются ценным товаром. Отзывы об отелях, размещенные на сайтах социальных сетей, имеют аналогичный эффект.

Позвольте мне прояснить: я не предлагаю вам льстить тому, кто этого не заслуживает. Не торгуйте фальшивым положительным отзывом для будущих бесплатных улучшений комнаты.

Но если вам нравится ваше пребывание, сообщите об этом кому-нибудь в письменной форме. Скажите им, что вы остановитесь в этом районе снова, и вы, вероятно, вернетесь для другого визита. Такая обратная связь с благодарностью. Часто менеджеры видят в основном негативные комментарии, потому что счастливые люди, как правило, уходят спокойно. Ваша заметка может выделиться и произвести положительное впечатление.

Есть ли в отеле программа лояльности? Если так, присоединяйтесь. Обычно это ничего не стоит, и это говорит о том, что вы заинтересованы в том, чтобы стать постоянным патроном. Как и в случае с частыми летчиками в индустрии авиаперевозок, постоянные гости отеля ценятся и иногда получают вознаграждение.

Нажмите «Далее» и подумайте, какой тип комнаты вам следует рассмотреть.

Забронировать номера среднего класса

Бронирование номера среднего класса в четырехзвездочном отеле увеличивает ваши шансы на повышение класса обслуживания.

Это утверждение может не подходить для путешественников с ограниченным бюджетом, которые обычно ищут самый дешевый номер, а также обходят дополнительные расходы на проживание в отеле. Это хорошая стратегия, которая добавляет ценность вашей поездке, но вы можете упасть в конец линии обновления.

Если вы управляете отелем и ищете гостя для повышения класса обслуживания, собираетесь ли вы выбрать кого-то, кто сделал заказ Priceline или выбрал небольшой номер? Или вы собираетесь начать рассмотрение с бронирования номеров среднего класса?

Это скорее правило, чем правило. Как я уже сказал, однажды меня повысили до номера люкс по бронированию Priceline. Такое случается. Но бронирование среднего класса увеличит ваши шансы на повышение до пентхауса.

Нажмите «Далее» и рассмотрите лучшие времена для регистрации.

Заезд позже, но не слишком поздно

Многие отели позволят новым гостям регистрироваться уже в 3 часа дня. Это может быть большим удобством.

Но вы приближаетесь к стойке регистрации для бесплатного обновления номера. В тот ранний час у них, возможно, еще не было четкого представления о заказах этого конкретного вечера.

Люди появляются поздно или нет вообще. Гости с меняющимися планами будут ходить в поисках комнаты. В 3 часа дня все еще есть некоторая неопределенность в большинстве ночей.

Лучше всего подождать несколько часов, прежде чем войти. Вы сделаете свой третий и последний запрос на бесплатное повышение категории номера. К началу вечера руководство будет в лучшем положении, чтобы сделать звонок.

Важно: не ждите слишком поздно. Иногда менеджер отеля уходит домой на вечер, оставляя помощника для принятия решений. Этот человек может не иметь права обновлять вас, и он вряд ли позвонит менеджеру дома для получения разрешения.

Нажмите «Далее» и рассмотрите больше о человеческой природе этого запроса.

Вежливость рассчитывает

Фотография выше была сделана в роскошном люксе внутри Sofitel St. James, одного из лучших отелей Лондона. Главы государств и звездные артисты провели здесь ночь. Получить бесплатное обновление комнаты до такого комплекта будет сложно, если не почти невозможно.

Но ты решил попробовать. Просто убедитесь, что ваша решимость скрыта в вежливости.

Персонал отеля обучен быть профессиональным и даже неэмоциональным в отношениях с гостями. Но не обманывай себя. Они люди и им не нравится иметь дело с трудными людьми больше, чем вы.

Причина, по которой они получают это обучение, заключается в том, что путешественники в состоянии стресса, как правило, тупые и даже грубые. Клерки гостиничного стола поглощают изрядное количество злоупотреблений, как и гостиничные менеджеры, которые должны в конечном итоге справиться с этими ситуациями. Как путешественники, мы все инстинктивно выкрикиваем «Я хочу поговорить с менеджером», когда дела идут плохо.

Так что улыбайтесь и будьте на высоте, когда просите о бесплатном улучшении номера. Если ваш запрос отклонен, продолжайте улыбаться и не вините человека, который только что упустил возможность. Скорее всего, он или она имели мало общего с окончательным решением. Вместо этого относитесь к людям за столом вежливо. Это правильно, и вы никогда не знаете, как это может окупиться позже вечером, когда набор становится доступным, а ваша доброта еще свежа в уме этого клерка.

Больше пошаговых советов по бюджету