Оглавление:
- Кто может присоединиться к BBB?
- Кто может пользоваться услугами Бюро по улучшению бизнеса?
- Что мне скажет отчет?
- Как подать жалобу на бизнес?
- Сделать запрос
Better Business Bureau ("BBB") в Центральной / Северной Аризоне является некоммерческой организацией, основанной на членстве, финансируемой компаниями-членами. Целью организации является продвижение высоко этических деловых отношений посредством добровольного саморегулирования, обучения потребителей и бизнеса и арбитража.
Бюро по улучшению деловой активности в центральной и северной Аризоне было создано в 1938 году и обслуживает округа Апач, Коконино, Джила, Ла-Пас, Марикопа, Мохаве, Навахо, Пинал, Явапай и Юма.
Кто может присоединиться к BBB?
Компании-члены должны соответствовать и поддерживать 13 стандартов членства. Это включает в себя надлежащее лицензирование, ведение бизнеса на местном рынке в течение как минимум одного года и соблюдение определенного кодекса деловой этики, рекламы и продаж.
Кто может пользоваться услугами Бюро по улучшению бизнеса?
Любой, кто хочет выяснить, существует ли существующий отчет о компании или благотворительной организации в Аризоне, может воспользоваться этой услугой. Компания не обязательно должна быть членом Better Business Bureau, чтобы быть в курсе. Если компания является участником, это упоминается в отчете. Наличие полного имени, адреса и / или номера телефона компании наиболее полезно при проведении поиска.
Что мне скажет отчет?
Отчет включает в себя основную деловую информацию о бизнесе, а также о любых жалобах за последние три года. Вы не сможете видеть фактические жалобы, поэтому у вас нет возможности узнать, были ли они серьезными или нет, обоснованными или нет. Вам также может быть предоставлена информация о любых особых ситуациях или лицензионных требованиях для этой категории бизнеса.
Как подать жалобу на бизнес?
Перед подачей жалобы вы должны приложить все усилия, чтобы решить проблему напрямую с бизнесом. Сохраняйте точную документацию на протяжении всего этого процесса. Если работа с компанией напрямую не приводит к решению проблемы, вы можете подать жалобу. Better Business Bureau не решает, кто прав или неправ в этих случаях, они просто для того, чтобы поддерживать открытые линии связи между вами и бизнесом, и, надеюсь, будут способствовать процессу к удовлетворительному результату.
Сделать запрос
BBB позволяет потребителям запрашивать заявки на товары и услуги у членов BBB онлайн.
- Посетите BBB онлайн, выберите отрасль и предоставьте описание своих потребностей.
- Выберите, как вы хотите, чтобы предприятия связывались с вами; по телефону, электронной или обычной почте.
- Как только запрос завершен, он автоматически отправляется по электронной почте членам BBB в выбранной отрасли, чтобы они могли связаться с вами с оценкой.
Для получения дополнительной информации в Фениксе о Better Business Bureau, посетите их онлайн или позвоните.