Как узнать, был ли ваш RV отозван

Все готовятся к летним путешествиям. Без сомнения, в то время как мы, RVers, заняты планированием поездок и составлением бюджета для расходов на отдых, последнее, что мы ожидаем, это вспомним наш RV или даже устройство в нашем RV, но это происходит чаще, чем мы думаем.

Кто выпускает RV вспоминает

Когда жизнь или имущество подвергаются риску из-за дефекта продукта, выдается отзыв. Связанные с RV отзывы подпадают под юрисдикцию Национальной администрации безопасности дорожного движения (НАБДД). NHTSA является одним из более чем десятка агентств Министерства транспорта (DOT), созданных для контроля и обеспечения соблюдения правил безопасности. НАБДД несет ответственность за установление и обеспечение соблюдения стандартов безопасности для автотранспортных средств, в том числе за расследование нарушений безопасности и выдачу отзывов о поездках по нашим автомагистралям.

Дефекты, которые не вызваны

Когда продукт является важным элементом, таким как RV, последствия могут быть серьезными. Это ваш дом, хотя бы на несколько недель, и если это дом на колесах, то и ваш дом, и автомобиль. Вы наполняете его вещами, которые, по вашему мнению, достаточно важны, чтобы иметь с собой, даже для поездок на выходные или отпуска. Что еще более важно, вы наполняете свой RV людьми, которых вы любите. Не стесняйтесь сообщать о дефектах, как только вы их обнаружите.

Вы можете подать жалобу на безопасность на сайте safercar.gov в разделе Дефекты и отзыв, Жалобы на безопасность. Либо нажмите на ссылку «подать жалобу на безопасность», либо позвоните. Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) создала систему жалоб потребителей с марта 2011 года. Она также предоставляет доступ к отозванным продуктам, которые могут использоваться в вашем RV.

Почему вы не сказали о отзыве RV

Одна из проблем, с которой сталкиваются потребители, заключается в том, что они не знают, что отзыв был выдан или что продукт, который они приобретают, в конечном итоге будет выдан.

В то время как большинство производителей делают все возможное, чтобы уведомить владельцев своей продукции о выпуске отзыва, они не всегда достигают каждого владельца. Они могут иметь только вашу первоначальную регистрацию в файле, с той контактной информацией, которая была актуальна на момент покупки вашего RV.

Если производитель не знает, что вы обладать отозванным RV или компонентом, он не всегда может получить информацию для вас. Если вы приобрели подержанный автомобиль RV или даже переехали с момента регистрации гарантии, существует вероятность, что вы не получите уведомление об отзыве. Если вы приобрели свой RV у частного лица, вероятность того, что производитель узнает о вашем контакте, будет еще меньше. В таком случае, что вы можете сделать?

Где найти информацию об отзыве

Почти каждый производитель RV выпускал отзыв в тот или иной момент, поэтому, вероятно, будет хорошей идеей периодически просматривать ваш RV, даже если вы не слышали ни одного отзыва. Пока вы находитесь на сайте отзыва, посмотрите и на ваш буксирный автомобиль.

Есть несколько способов узнать об отзыве RV. Владельцы RV могут узнать об отзыве через дилеров RV, других RVers, клубов RV, форумов RV или посетив веб-сайт производителя RV.

Периодическая проверка на сайте NHTSA - это один из способов следить за ежемесячным списком отзывов. С помощью Safercar.gov вы можете искать отзывы о RV в зависимости от марки и модели вашего RV, будь то дом на колесах, дорожный прицеп или пятое колесо.

Другие организации пытаются сообщать об отзыве по мере их поступления, и многие из них находятся в Интернете. Веб-сайты, такие как автоотзывы для потребителей (ARFC), публикуют сводные отзывы по каждой марке и модели, предоставляя вам немного более легкий доступ, чем через safercar.gov, но могут быть не такими полными или актуальными. Ваш производитель может перечислить отзывы на своем сайте. Если нет, вы можете узнать об отзыве, позвонив в их отдел обслуживания клиентов. Они должны быть в состоянии рассказать вам о любых деталях, приборах или компонентах, которые были включены в производство вашего RV.