Оклахома 211 - Помощь в сфере здравоохранения и социальных услуг

Мы все знаем о наборе 911 для экстренных служб, таких как полиция, пожарная служба и скорая помощь, но в Оклахоме есть еще один телефонный номер для службы здравоохранения и социальных служб: 2-1-1. Оклахома-211 может помочь вам, если вы боретесь с зависимостью, испытываете трудности с поиском работы или нуждаетесь в консультировании по любому вопросу. Вот некоторые часто задаваемые вопросы об услуге и информация о том, как вы можете стать волонтером.

Что такое 211?

Представленная Объединенным путем и Альянсом информационно-справочных систем (AIRS) в 1997 году, система 211 (номер 2-1-1 по вашему телефону) зарезервирована на всей территории Соединенных Штатов и Канады в качестве направления для организаций здравоохранения и социальных служб. Это доступно всюду по штату Оклахома.

Как это работает?

Оклахома 211 бесплатна и доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это может быть достигнуто с любого стационарного или мобильного телефона. Служба абсолютно конфиденциально .

Кто отвечает, когда я звоню?

Колл-центры укомплектованы сертифицированными специалистами, которые могут направить абонента в любое количество местных агентств здравоохранения или социальных служб. Специалист обращается к базе данных услуг и дает прямое направление. Оклахома также использует службу языкового перевода.

Какие услуги доступны?

Доступные медицинские и социальные услуги зависят от географического района. Но для колл-центра в Оклахома-Сити, известного как Heartline, список длинный и включает как государственные, так и частные услуги, такие как:

• Консультация наркомании
• Помощь при бедствии
• Возможности благотворительного пожертвования
• Бездомные услуги
• Жилье и помощь в аренде
• питание
• одежда
• Помощь пожилым людям
• Работа консультации и программы
• Образование и грамотность
• Предотвращение самоубийств
• Группы поддержки
• Юридические услуги
• Программы воспитания и ухода за детьми
• Долговой консалтинг
• Информация для военных семей

Это действительно только начало. Вы можете выполнить поиск по ключевым словам на основе вашего почтового индекса, чтобы увидеть множество поставщиков и агентств в вашем регионе.

По словам официальных лиц программы, 211 призван охватить «спектр потребностей человека». Так что если вам или кому-то, кого вы любите, нужна помощь, не стесняйтесь. Просто наберите три простых номера.

Могу ли я добровольно помочь?

Абсолютно. Heartline привлекает добровольцев для участия в программах по предотвращению самоубийств в школах, а в колл-центре работают как оплачиваемый персонал, так и добровольцы. Для получения дополнительной информации, проверьте возможности онлайн или позвоните (405) 840-9396, добавочный номер 135.

Вы также можете оказать финансовую помощь, став членом или просто предложив одноразовый подарок. Для получения информации о том, как это сделать, см. Heartlineoklahoma.org.